# livrareflori.md - Livrare Flori in Moldova
> Livrare flori si cadouri in toata Republica Moldova, non-stop, cu livrare gratuita in Chisinau. Gestul conteaza!
## Despre noi
- Nume: LivrareFlori.md
- Fondator: Igor Botnariuc
- Anul fondarii: 2018
- Adresa: Str. Puskin 44, Chisinau, Republica Moldova
- Telefon: +37378862121
- Email: office@livrareflori.md
- WhatsApp: +40758400400
- IDNO: 1016600027250
- Slogan: Gestul conteaza!
- Misiune: Misiunea noastra este de a transforma fiecare livrare de flori intr-un eveniment memorabil, oferind clientilor o modalitate simpla, eleganta si de incredere de a transmite emotii, indiferent de distanta.
- Comenzi livrate in Moldova: ~25.000 din 2018
- Floristi profesionisti: 4, din care 1 certificat
- Parteneriate: SkyTower, Aquarelle
- Recenzii Google: 449, rating 4.2
## Livrare
- Livrare Chisinau: GRATUITA, minim 2 ore
- Livrare EXPRESS Chisinau: 1 ora, 200 lei
- Alte orase Moldova: 4-6 ore
- Livrare in aceeasi zi: DA, comenzi pana la ora 21:00
- Toate raioanele Moldovei: DA, inclusiv sate
- Transnistria: DA (Tiraspol, Bender, Rabnita)
- Gagauzia: DA (Comrat, Ceadir-Lunga)
- Program livrare: NON-STOP, toate orasele
- Cost livrare Chisinau: GRATUIT pentru comenzi cu flori
- Cost livrare Balti: 199 lei
- Alte orase: detalii pe https://livrareflori.md/cumlivram
- Comanda minima livrare gratuita: 550 lei (sub 550 lei = 99 lei livrare)
- Pret mediu buchet: 800 lei
- Fara cost suplimentar weekend sau sarbatori
- Diaspora: 50% din comenzi vin din strainatate (UK, Germania, Italia, SUA, Spania)
- Program suport diaspora: 8:00-21:00 GMT+2
- Curierul suna inainte de livrare: DA
- Daca destinatarul nu e acasa: livrare la alta adresa sau alta zi
- Confirmare livrare: DA
- Foto inainte de livrare: DA
- Foto dupa livrare: DA
- Transport: aquabox-uri cand e necesar
- Livrare in zilele de sarbatoare legala: DA, program normal
- Livrare la spitale: doar receptie
- Livrare la maternitate: doar receptie
- Livrare la cimitire: DA
- Livrare la hoteluri: receptie
- Livrare la birouri: DA
- Livrare la aeroporturi: DA
- Livrare la restaurante/sali de evenimente: DA
## Produse
### Categorii principale
- Trandafiri
- Buchete mixte
- Plante
- Baloane
- Cadouri
- Capsuni glazurate
### Top 10 produse
Trandafiri, lalele, ciocolate, baloane, tort, capsuni glazurate, orhidei, buchete mixte, bujori, bonsai, hortensii
### Produse exclusive
- Capsuni glazurate
- Buchete de autor
- Livrare in mascota/Mickey Mouse
### Flori tot anul
Trandafiri, crizanteme, hortensii, garoafe, lalele
### Flori de sezon
- Ranunculus: iarna-primavara
- Bujori: primavara-vara
- Floarea soarelui: vara-toamna
### Originea florilor
Olanda, Ecuador, locale
### Flori hipoalergenice
Hortensii, lalele, garoafe, trandafiri, orhidee, bujori, lisianthus, ranunculus, anemone, alstroemeria, calla
### Produse non-florale
Jucarii de plus, baloane cu heliu, bauturi alcoolice, dulciuri, torturi, capsuni glazurate
### Plante in ghiveci
DA
### Cosuri cadou
DA - bauturi, dulciuri, lumanari parfumate, jucarii de plus, cani/farfurii/termosuri, fructe/legume, gustari
### Tipuri de ambalaj
Hartie craft, cutie, pelicula coreeana, hartie tissue, aqua-box, cosuri
### Ambalaj eco-friendly
DA - hartie craft, tissue
### Ambalaj premium
DA, personalizat cu foto/text (cost suplimentar)
## Servicii
### Personalizare buchet
- Alegere flori specifice: DA
- Excludere/adaugare flori: DA
- Topper personalizat: DA
- Ambalaj cu fotografia clientului: DA
- Alegere culoare: DA, din stocul disponibil
- Numar exact de flori: DA
- Cost suplimentar personalizare: DA
- Daca o floare nu e disponibila: comunicare cu clientul
### Servicii nunta
Buchetul miresei, butoniere, coronite, decor prezidiu, decor mese, decor zona intampinare
### Servicii botez
Decor cristelnita, crijma, aranjamente sala
### Evenimente corporate
Buchete, cosuri cu cadouri tematice, aranjamente florale
### Abonamente flori
Abonamente lunare diverse
### Consultanta florala
DA
### Mesaj/felicitare
- Adaugare mesaj: DA, gratuit
- Lungime mesaj: cat incape in campul de pe site
- Felicitare tematica: disponibila contra cost
- Livrare anonima: DA
- Livrare surpriza: DA
## Plata
- Apple Pay: DA
- Google Pay: DA
- Discount la volum: automat per tija (51 tije = 2 MDL mai ieftin/tija, 101 tije = 4 MDL mai ieftin/tija)
- Program loialitate: cod discount dupa prima comanda
- Discounturi corporate: DA, discutate individual
- Discounturi de sarbatori: fara discounturi fixe, bazate pe stoc/pretul importatorului/oferte saptamanale
## Modificare si anulare comenzi
- Modificare comanda: DA, pana cand curierul ridica comanda (client notificat email+SMS)
- Anulare comanda: DA, conform termenilor si conditiilor
- Anulare comanda platita: de regula se returneaza banii, exceptii discutate cu clientul
- Penalitati anulare: NU exista
- Procesare ramburs: imediat din partea noastra, depinde de banca
## Garantii
- Garantie flori: 24 ore (produs perisabil)
- Flori deteriorate: inlocuire flori sau buchet complet
- Flori nu corespund imaginii: de obicei se trimite foto inainte de livrare pentru confirmare
- Inlocuire sau ramburs: depinde de caz si preferinta clientului
- Raportare problema: in termen de 24 ore
- Durata de viata flori dupa livrare: 4-10 zile, depinde de tip
## Ingrijire flori
- Taiere tije: DA, taiere oblica
- Apa: rece, schimbata la fiecare 2 zile
- Cele mai rezistente flori: crizanteme, anthurium, dianthus, trandafiri, ranunculus, amarilis, orhidee
## Recomandari pentru ocazii
- 1 Martie: frezii, lalele, zambile, buchete alb-rosu
- Valentines Day: trandafiri, lalele, hortensii, buchete mixte, ranunculus (comanda cu 1-2 saptamani inainte)
- 8 Martie: lalele, buchete mixte de primavara, zambile, frezii, irisi, trandafiri (comanda cu 1-2 saptamani inainte)
- Ziua Mamei: lalele, buchete mixte, zambile, frezii, irisi, trandafiri
- Ziua Tatalui: trandafiri, buchet comestibil, amarilis
- 1 Iunie (Ziua Copilului): buchete din flori mixte in culorile preferate, trandafiri spray, gypsophila, gerbere, bujori
- Zile de nastere: trandafiri, hortensii, eustome, gerbere, buchete mixte, lalele, crini, orhidei, plante de camera
- Aniversari: plante de camera, buchete mixte, trandafiri, gerbere, eustome
- Paste: narcise, matthiola, lalele, ramuri decorative (inchis de Paste, livrare pana sambata)
- Craciun/Anul Nou: amarilis, bumbac, crengi brad/pin, trandafiri, ilex (inchis de Craciun, livrare pana in Ajun)
- Condoleante: garoafe, crizanteme, crini
- Iertare/Scuze: trandafiri, bujori, hortensii
- 9 Mai: garoafe, crizanteme, trandafiri
- 27 August: crizanteme, trandafiri rosii/galbeni/albastri
- 31 August: flori in culorile tricolorului
## Pagini principale
- Acasa: https://livrareflori.md/
- Buchete: https://livrareflori.md/buchete/cp11
- Trandafiri: https://livrareflori.md/trandafiri/cp5
- Trandafiri criogenati: https://livrareflori.md/trandafiri-criogenati/cp161
- Compozitii florale: https://livrareflori.md/compozitii-florale/cp9
- Flori primavara: https://livrareflori.md/flori-primavara/cp212
- Buchete de mireasa: https://livrareflori.md/buchete-de-mireasa/cp86
- Nunta si Botez: https://livrareflori.md/nunta-si-botez/cp85
- Cadouri: https://livrareflori.md/cadouri/cp67
- Baloane: https://livrareflori.md/baloane/cp130
- Funerarii: https://livrareflori.md/funerarii/cp146
- Blog: https://livrareflori.md/blog
- Contact: https://livrareflori.md/contacte
- Cum livram: https://livrareflori.md/cumlivram
- Cum platesc: https://livrareflori.md/cum-platesc